Specialist Customer Feedback (Spanish-speaking)
Customer Support - Odesa-Hrecheska, Grecheska str., 19
Prezentarea companiei
Від нуля до 100 – з моменту заснування компанії в 2008 році AUTODOC зарекомендувала себе як провідний європейський інтернет-магазин автомобільних запчастин. Маючи сильну орієнтацію на клієнта та орієнтований на попит асортимент продукції, який наразі включає близько 2,5 мільйонів товарів від 870 виробників для 166 марок автомобілів, наша мета – продовжувати цей успішний шлях, постійно вдосконалюватися та ще більше зміцнювати наші позиції на ринку. Приєднуйтесь до нас і станьте частиною нашої історії успіху!
Ми шукаємо в свою команду спеціаліста зі знанням іспанської мови (В2, С1) для роботи з відгуками клієнтів.
Fișa postului
Функціонал
- Робота з листами, відгуками та коментарями від клієнтів на різних сайтах
- Моніторинг і контроль репутації компанії на сторонніх ресурсах.
- Підвищення рейтингів компанії, відповідно до внутрішнього розпорядку відділу
- Класифікація причин відгуків
- Здійснення вихідних дзвінків клієнтам для проведення опитувань
- Вирішення конфліктів
Qualifications
- Знання іспанської мови С1 (розмовна та письмова)
- Знання української мови (В2)
- Досвід роботи з клієнтами
- Проживання на території Польщі та наявність номеру PESEL.
Informațiile suplimentare
Ми пропонуємо
- Робота віддалено на території Польщі
- З/п за результатами співбесіди
- Графік: ПН-ПТ, 8 -17; СБ, НЕД - вихідні
- Навчання 12 робочих днів, оплачується
- Працевлаштування за трудовим контрактом
- 26 днів оплачуваної відпустки та оплачуваний лікарняний;
- Страхування життя, приватне медичне обслуговування
- Безкоштовні курси англійської та німецької мов